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    A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes do site da link soluções (www.svvcob.com.br) com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir as suas informações pessoais.

    O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) (e o Regulamento da UE n. 2016/6790). Ainda, o documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente esta seção.

    Para efeitos de acompanhamento e protocolo estabelecido, o prazo médio de retorno às solicitações aos usuários é de até 7 dias úteis, sendo gerado um número (protocolo) para que ele solicite a qualquer momento um retorno a respeito de sua solicitação. Adicionalmente, uma vez que a demanda não possa ser atendida, o usuário/cliente será notificado com a justificativa a respeito da sua demanda não ser atendida.

    Os dados pessoais do usuário e visitante são recolhidos pela plataforma da seguinte forma:

    • Quando um usuário e visitante acessa as páginas do site www.svvcob.com.br: as informações sobre interação e acesso são coletadas pela empresa para garantir uma melhor experiência ao usuário e visitante. Estes dados podem tratar sobre as palavras-chaves utilizadas em uma busca, o compartilhamento de um documento específico, comentários, visualizações de páginas, perfis, a URL de onde o usuário e visitante provêm, o navegador que utilizam e seus IPs de acesso, dentre outras que poderão ser armazenadas e retidas.

    Os dados pessoais do usuário e visitante recolhidos são os seguintes:

    • Dados para otimização da navegação: acesso às páginas, palavraschave utilizadas na busca, recomendações, comentários, interação com outros perfis e usuários, perfis seguidos, endereço de IP).
    • Newsletter: o e-mail cadastrado pelo visitante que optar por se inscrever na Newsletter será coletado e armazenado até que o usuário solicite o descadastro.
    • Dados relacionados a contratos: diante da formalização do contrato de compra e venda ou de prestação de serviços entre a plataforma e o usuário e visitante. Poderão ser coletados e armazenados dados relativos à execução contratual, inclusive as comunicações realizadas entre a empresa e o usuário.
    • Outras
    • Bem-estar do usuário e visitante: aprimorar o produto e/ou serviço oferecido, facilitar, agilizar e cumprir os compromissos estabelecidos entre o usuário e a empresa, melhorar a experiência dos usuários e fornecer funcionalidades específicas a depender das características básicas do usuário.
    • Melhorias da plataforma: compreender como o usuário utiliza os serviços da plataforma, para ajudar no desenvolvimento de negócios e técnicas.
    • Anúncios: apresentar anúncios personalizados para o usuário com base nos dados fornecidos.
    • Comercial: os dados são usados para personalizar o conteúdo oferecido e gerar subsídio à plataforma para a melhora da qualidade no funcionamento dos serviços.
    • Previsão do perfil do usuário: tratamento automatizados de dados pessoais para avaliar o uso na plataforma.
    • Dados de cadastro: para permitir o acesso do usuário a determinado conteúdo da plataforma, exclusivo para usuários cadastrados.
    • Dados de contrato: conferir às partes segurança jurídica e facilitar a conclusão do negócio.
    • Outras

    O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política de Privacidade somente ocorrerá mediante comunicação prévia ao usuário, de modo que os direitos e obrigações aqui previstos permanecem aplicáveis.

    Os dados pessoais do usuário e visitante são armazenados pela plataforma durante o período necessário para a prestação do serviço ou o cumprimento das finalidades previstas no presente documento, conforme o disposto no inciso I do artigo 15 da Lei 13.709/18.

    Os dados podem ser removidos ou anonimizados a pedido do usuário, excetuando os casos em que a lei oferecer outro tratamento.

    Ainda, os dados pessoais dos usuários apenas podem ser conservados após o término de seu tratamento nas seguintes hipóteses previstas no artigo 16 da referida lei:

    I - cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
    II - estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;
    III - transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei;
    IV - uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.

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    Para a solução de controvérsias decorrentes do presente instrumento será aplicado integralmente o Direito brasileiro.

    Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca em que se encontra a sede da empresa.

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    Em caso de dúvidas relativas a esta Política de Privacidade, por favor, contate o Encarregado através do e-mail contato@svvcob.com.br
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