Grupo SVV Cobrança e Assessoria

SERVIÇOS

Soluções em Cobrança para sua empresa

A SVV COB é uma empresa que faz cobrança em âmbito nacional. Sua sede principal está localizada em São Paulo, Capital e conta com mais uma unidade em Santos. É reconhecida no mercado ao longo de 24 anos por sua excelência no atendimento, amplas ferramentas gerenciais e modernos recursos de Call Center.

Não medimos esforços para dispor aos nossos clientes os mais avançados recursos de diminuição da inadimplência e atender a nossa missão: atuar na recuperação de créditos devidos para nossos clientes, com transparência e serviços inovadores.

Toda a rotina de cobrança é realizada por uma equipe qualificada, que prioriza esclarecer a inadimplência e o bom atendimento.

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COBRANÇA ADMINISTRATIVA

Planejamos e executamos estratégias de abordagem a partir de dados fornecidos, idade da dívida e condições da negociação. E, somente após análise criteriosa da carteira, elaboramos nossos planos de ação.

Os profissionais que operam nesta abordagem são devidamente treinados e capazes de realizar uma ótima negociação com os clientes, priorizando a empatia e o respeito durante a gestão deste relacionamento.

Entre as diversas etapas da rotina de cobrança é possível destacar: prioridade operacional com base em Score e Backtest; enriquecimento de dados e higienização dos cadastros; localização dos devedores; a abordagem através de envio de mensagens por SMS, e-mail e WhatsApp; correspondência impressa; fonado; URA; notificação cartorária; comunicado de pré-ajuizamento; campanhas, entre outras.

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COBRANÇA JUDICIAL

Contamos com advogados dedicados com amplo conhecimento para notificação, execução, cobrança, ações monitórias, penhoras, requerimento de falência, entre outras medidas judiciais cabíveis.

Todas as medidas são embasadas na probabilidade do êxito, respeitando, cartularidade (títulos/ documentos) prescrições, viabilidade econômica, competência e outros requisitos.

Antes de darmos início à ação, ou seja, antes de iniciarmos pela procura da Tutela Jurisdicional do Estado, o passo número um obrigatório é requerer a autorização expressa do credor.

A SVV COB é especialista em auxiliar empresas no processo de cobrança Administrativa e Judicial, no gerenciamento de recebíveis e na emissão de boletos.

Tecnologia de última geração

Ferramentas operacionais desenvolvidas por nosso departamento de TI com estratégias de atuação definidas de acordo com o ciclo de vida da cobrança, perfil do devedor e opções do credor. Seu cliente terá acesso ao pagamento através de portal próprio, envio do código de barra por SMS, email, WhatsApp, chat e outros.

Automatização inteligente para suas operações. O voicebots, é um meio de interação automático, igual ao chatbot, porém realizado através de voz. Ele é um assistente de comunicação que utiliza a inteligência artificial para responder dúvidas, oferecer soluções, identificar suas intenções e tomar as melhores decisões com base nas informações, alavancando resultados e potencializando as operações com agentes humanos.

O chatbot cognitivo utiliza tecnologias de Machine Learning para automatização de atendimentos por texto ou voz. Com essa solução é possível automatizar atendimentos com o emprego de robôs capazes de interpretar o cliente e responder suas demandas em frações de segundos e podem atuar pelos principais canais de dados: WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, SMS ou chat.

Big data é um termo que descreve o grande volume de dados que inunda uma empresa no dia a dia. Assim, o big data pode ser analisado em busca de insights que levam as melhores decisões e movimentos estratégicos de negócios.

Em relação a esse volume total de dados, o que importa não é necessariamente a sua quantidade, mas o que as organizações fazem com os dados, e a SVV é muito experiente nesse cenário.

Big data é um termo que descreve o grande volume de dados que inunda uma empresa no dia a dia. Assim, o big data pode ser analisado em busca de insights que levam as melhores decisões e movimentos estratégicos de negócios.

Em relação a esse volume total de dados, o que importa não é necessariamente a sua quantidade, mas o que as organizações fazem com os dados, e a SVV é muito experiente nesse cenário.

Essa tecnologia possibilita um atendimento mais ágil e efetivo, até mesmo para demandas que não são resolvidas em processos automáticos. Sem essa automação, o agente tem um retrabalho para acessar as informações nos sistemas legados.

CONTRATE-NOS

Diferenciais SVV COB

Remuneração mediante Êxito

PAGAMENTO DOS HONORÁRIOS MEDIANTE SUCESSO DA COBRANÇA
Não há a necessidade de que a sua empresa tenha mais encargos na formação e geração de custos de um departamento especializado ou despesas com funcionários, treinamentos, telefonia, whatsapp, e-mail,  SMS, correios, visitas, desenvolvimento de software,
hardware, canais digitais e outros. Se dedique ao seu negócio, enquanto a SVV COB se encarrega destas tarefas.

Transparência

SISTEMA ONLINE E ACESSO DIRETO AO SISTEMA
O cliente gerencia toda a movimentação da cobrança com acesso real-time via portal, com amplas ferramentas Gerenciais e com exportação de dados em excel.
Todos os clientes da SVV COB possuem a garantia de uma relação de transparência e segurança.

Ferramentas Operacionais

UTILIZAÇÃO DE RECURSOS DESENVOLVIDOS PELO
NOSSO DEPARTAMENTO DE TI:

Enriquecimento e Higienização de Dados;
Canais Digitais;
Ura Reversa;
Notificação Notarial;
Estratégias de Campanhas;
Prioridade operacional com base Collection Score e Backtest.

Outros Serviços:

Locação de Ponto de Atendimento (PA)

Possui um serviço ou produto que precisa divulgar ou notificar? Nós acionamos para sua empresa. Temos profissionais qualificados e aptos a atender sua demanda seja receptivo ou ativa. Infraestrutura adequada (Internet com link dedicado), parceria firmadas com empresas renomadas no mercado. Estrutura e materiais necessários para início imediato. Além de obter um ganho de tempo entre a tomada de decisão e início da prestação do serviço.

Gerenciamento de Recebíveis

Necessita realizar emissão de boletos online? Fornecemos um sistema para emitir boletos registrados e administrar seus recebimentos, títulos vincendos e vencidos, através de uma plataforma online por um baixa custo. Configuração para registrar o seu percentual de multa e juros e descontos. Acompanhar o status de seus boletos pagos, pendentes e cancelados nunca foi tão seguro e fácil com a nossa solução.

Análise de Crédito

Realizamos análise de credito de seus clientes em potencial ou atuais. Desde dados de Processos Judiciais em andamento, participações societárias aos detalhes de Pendências Financeiras (protestos, cheques, etc). Mediante ao acessos destes dados será possível entender a capacidade de pagamento e valor de um novo cliente.

Por que terceirizar seus processos de cobrança com a SVV COB:

Mais de 24 anos de experiência em assessoria e cobrança para o mercado corporativo;

Onde sua empresa poderá acompanhar toda a evolução do fluxo de cobrança (histórico de atendimentos, negociações, título pagos, etc);

Maior percentual de êxito do mercado;

Pagamento mediante êxito na cobrança administrativa;

Não associa sua empresa à “cobrança”, deixando sua equipe focada e motivada para o seu know-how de negócio;

Sólida estrutura técnica e operacional, com tecnologia de ponta e equipe altamente treinada;

Acreditamos que uma boa prestação de serviço é o que irá fidelizar o cliente, por isso, permitimos o encerramento do contrato, desde que o cliente avise com 30 dias de antecedência;

Não há a necessidade de formação e geração de custos de um departamento especializado: despesas com funcionários, treinamentos, telefonia, SMS, correios, visitas, desenvolvimento de software e canais digitais. A SVV COBRANÇA providencia todas essas soluções e se ocupa de todas as funções para que você se dedique somente aos seus negócios.

Resolvemos a inadimplência da sua Empresa


Todos nossos esforços vêm ao encontro de nossa missão: atuar na recuperação de créditos devidos para nossos clientes, com transparência e serviços inovadores.

Para saber mais sobre nossas soluções em Cobrança Administrativa e Cobrança Judicial, entre em contato, agora mesmo, por meio do WhatsApp, Chat ou clicando no link abaixo:

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O Grupo SVV Cobrança e Assessoria atua na recuperação de crédito por meio de Cobrança Administrativa e Cobrança Judicial para empresas de todos os portes.

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    A SVV COB, empresa inscrita no CNPJ sob o número 01.872.689/0001-07 e 10.341.853/0001-40, com sede na R. Dr. Zuquim, 1720 – 1º andar - Santana, São Paulo - SP, 02035-022.

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